FAQ
Domande frequenti
Lo strumento si collega al mio negozio Shopify?
No. Non ci sono accesso, OAuth, installazione di app, permessi negozio o connessione live.
I file vengono caricati?
No. I file selezionati vengono elaborati nella scheda attuale. Non esistono servizio di caricamento o archiviazione server.
Quale export dell’inventario devo usare?
Shopify Inventory CSV «All states» con campi quantità attuale e nuova. Il layout «Available» è diverso e non è supportato.
Posso usare i codici a barre?
Sì, con l’attuale Shopify Product CSV e la colonna Barcodes. Il codice identifica la variante; Location viene confrontata separatamente.
Cosa succede con SKU duplicati o più sedi?
Lo strumento non sceglie tra identificativi duplicati o in conflitto. Con più sedi, indica Location esattamente come nel CSV Inventory.
Lo strumento garantisce che Shopify accetti il file?
No. Controlla il file e il riepilogo import Shopify. Shopify può rifiutare righe se le scorte sono cambiate dopo l’export.
Serve un account o un pagamento per scaricare?
No. Riconciliazione, Inventory CSV preparato e report eccezioni sono disponibili senza registrazione o pagamento.
Lo strumento modifica l’inventario?
No. Crea un file da verificare. Decidi tu se importarlo in Shopify.
Perché usare questo strumento invece di un foglio di calcolo?
Un foglio di calcolo può fare lo stesso se crei e mantieni le regole di confronto. Questo strumento verifica le varianti e le sedi Shopify, segnala gli identificativi duplicati o in conflitto e conserva la struttura originale dell’Inventory CSV e il valore On hand (current). Riduce il lavoro di preparazione; ogni modifica proposta va comunque controllata.
CountAlign sostituisce Stocky?
No. Shopify indica che Stocky non era più disponibile dal 31 agosto 2026 e rimanda alle funzioni di inventario nell’admin Shopify e in Shopify POS. CountAlign si limita a confrontare un CSV del conteggio creato altrove con il Shopify Inventory CSV. Non sostituisce il conteggio in POS, gli ordini d’acquisto, i trasferimenti, le previsioni o la gestione completa delle scorte.
Posso usare i conteggi inventario integrati di Shopify?
Sì. Shopify Admin consente di pianificare conteggi per sede e verificare le differenze prima di applicare le modifiche. Con POS Pro e Shopify POS v11.16 o successivo, il personale può registrare le quantità da POS; una persona responsabile rivede e approva il risultato in Admin. Per contare direttamente in Shopify, usa il flusso nativo. CountAlign confronta un CSV di conteggio creato altrove con lo Shopify Inventory CSV «All states»; non esegue né approva il conteggio.